Public

• Particuliers
• Indépendants
• Entreprises

Prérequis

• Connaissance de l’ordinateur et de son environnement

Objectifs

• Appréhender l’ensemble des connaissances portant sur l’Information (Internet) et la Communication (courrier électronique).

Programme

Partie 1 – Navigation Web :

• Connaître les notions associées à internet, intranet, et la sécurité
• Connaître les fonctions principales du navigateur, ses paramètres principaux
• Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire
• Sauver des pages ou du contenu, télécharger un fichier

Partie 2 – Communication :

• Connaître les avantages du courrier électronique et avoir des notions sur d’utres systèmes de communication : RSS, Podcast, SMS, VolP
• Paramètres principaux de la messagerie : connaitre quelques règles de la Netiquette
• Composition d’un message et bonnes pratiques à suivre dans les composants, le contenu, les destinataires
• Réception, envoi, transfert de messages, attachements
• Gestion et organisation du courrier : dossiers, liste de distribution, gestion efficace et productive de son courrier

Méthodes & Moyens Pédagogiques

• Formation dispensée en face à face
• Alternance d’apports théoriques, méthodes et pratiques
• Mise en situation sur cas concrets de l’entreprise
• Mise à disposition de l’ensemble des documents relatifs à la formation via un accès personnalisé

• Positionnement avant l’entrée en formation (questionnaire Afigec pour évaluation du niveau et définition du nombre d’heures de formation à prévoir – minimum 21 h)
• Test positionnement ICDL le premier jour de la formation et test final ICDL (évaluation des acquis) en fin de parcours (le test final se déroule obligatoirement en présentiel)
• Rapport d’évolution ICDL (progression stagiaire)
• Feuille d’émargement
• Évaluation de satisfaction à chaud
• Évaluation à froid
• Attestation de passage des tests ICDL